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Política de Privacidad

En Nómada Picnic valoramos la confianza de quienes eligen vivir nuestras experiencias. Por eso, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a tratar su información personal de forma responsable, transparente y segura.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que compartís con nosotros al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios.

1. ¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizás una consulta o una reserva:

  • Nombre y apellido.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Fecha y horario de la reserva.
  • Cantidad de asistentes.
  • Lugar elegido para la experiencia.
  • Información necesaria para personalizar el picnic (cumpleaños, aniversarios, propuestas, preferencias, etc.).
  • Cualquier otro dato que el cliente decida compartir voluntariamente.

No solicitamos ni almacenamos información sensible que no resulte necesaria para la prestación del servicio.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

La información recopilada será utilizada únicamente para:

  • Gestionar consultas y reservas.
  • Coordinar la organización del picnic.
  • Enviar confirmaciones y recordatorios.
  • Compartir la ubicación mediante Google Calendar o WhatsApp.
  • Contactar al cliente en caso de cambios relacionados con la reserva.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
  • Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

3. Comunicaciones

Al realizar una consulta o reserva, el cliente acepta que Nómada Picnic pueda comunicarse mediante:

  • WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Llamadas telefónicas (cuando sea necesario).

Estas comunicaciones estarán relacionadas exclusivamente con la reserva, consultas realizadas o información relevante sobre nuestros servicios.

4. Protección de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

Si bien implementamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Compartir información con terceros

Nómada Picnic no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus clientes.

Solo podremos compartir determinados datos cuando resulte estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio o cuando exista una obligación legal.

Esto puede incluir plataformas utilizadas para la organización de reservas, tales como:

  • WhatsApp Business.
  • Google Calendar.
  • Google Maps.
  • Servicios de procesamiento de pagos.
  • Plataformas de alojamiento del sitio web.

Cada una de estas plataformas posee sus propias políticas de privacidad.

6. Fotografías y contenido audiovisual

Durante algunas experiencias podremos realizar fotografías o videos con fines promocionales.

El tratamiento de estas imágenes se encuentra regulado por los Términos y Condiciones del Servicio, los cuales son aceptados al confirmar la reserva.

Si alguna persona no desea aparecer en fotografías o videos, podrá comunicarlo antes del inicio del picnic y respetaremos su decisión.

7. Cookies

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso.

Las cookies no permiten identificar personalmente al usuario.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

8. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia plataformas de terceros, como Instagram, WhatsApp, Google Maps u otros servicios.

Nómada Picnic no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.

Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de compartir información personal.

9. Conservación de la información

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la reserva, brindar soporte al cliente, cumplir obligaciones legales o resolver posibles consultas posteriores.

Una vez cumplida esa finalidad, la información será eliminada o anonimizada cuando corresponda.

10. Derechos del usuario

El cliente podrá solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Corregir información inexacta.
  • Actualizar sus datos.
  • Solicitar la eliminación de su información cuando corresponda.
  • Revocar el consentimiento otorgado para determinadas comunicaciones, siempre que ello no afecte la correcta prestación del servicio.

Las solicitudes podrán realizarse utilizando los medios de contacto indicados al final de esta política.

11. Modificaciones de esta Política

Nómada Picnic podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, operativos o tecnológicos.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

12. Contacto

Si tenés consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de:

contacto@nomadapicnic.com