Resolviendo tus dudas sobre Nómada Picnic

Nómada Picnic es un emprendimiento familiar que diseña y monta experiencias de picnic únicas y personalizadas en diversos espacios al aire libre de Buenos Aires. Nos encargamos de todo: desde la decoración y el mobiliario hasta el menaje y extras, para que tú solo disfrutes sin preocupaciones. Ofrecemos packs para parejas, amigos, familias y eventos grupales.

Cada experiencia tiene una ambientación, mobiliario y elementos diferentes según el picnic que elijas. Podés consultar el detalle de cada opción directamente en nuestra web.

Además, todos nuestros picnics incluyen algunas cortesías:

• Servicio de hielo.
• Bebidas de cortesía según la cantidad de personas.
• Servicio de pan y untable.
• Una medialuna por persona.

También podés sumar diferentes adicionales para completar tu experiencia, según disponibilidad.

Las bebidas de cortesía pueden ser espumante, vino, cerveza, gaseosa o jugo, dependiendo de la cantidad de personas y de la disponibilidad.

Los vinos pueden ser blancos, rosados o tintos.

La cerveza de cortesía es Corona de 1 litro.

También podemos ofrecer jugos de la línea Citric. La variedad puede cambiar según la disponibilidad de temporada; recomendamos el jugo de naranja de 1,5 litros.

La bebida incluida dependerá de la cantidad de personas indicada en la reserva y de las opciones disponibles para la fecha.

Sí. Si tu picnic tiene invitados con restricciones alimenticias, alimentación celíaca o vegana, podés indicarlo al momento de realizar tu reserva.

Una vez confirmada la reserva, te invitamos a comunicarte con nosotros por WhatsApp Business para enviarte las opciones disponibles.

Tené en cuenta que estas opciones pueden cambiar e incluso ser completamente diferentes al menú estándar, ya que dependen de los proveedores y productos que podamos conseguir y de su disponibilidad para la fecha.

Por eso, recomendamos consultarnos con anticipación para poder encontrar la mejor alternativa disponible.

Podés reservar tu experiencia directamente desde nuestra web o comunicándote con nosotros por WhatsApp Business.

Desde la web podés elegir tu picnic, cantidad de personas, fecha, horario, ubicación y adicionales disponibles, y luego completar el proceso de reserva.

Podés pagar online en pesos argentinos o coordinar otro medio de pago con nosotros por WhatsApp Business.

Si elegís un medio de pago que requiera verificación manual, necesitaremos al menos 1 día hábil para confirmar el pago y dejar tu reserva oficialmente confirmada.

Para los picnics que no requieren una producción especial, necesitamos un mínimo de 4 días hábiles de anticipación.

El tiempo necesario puede ser mayor según el tipo de picnic y la cantidad de personas:

• Essential: pensado para pocas personas y experiencias más simples. Requiere un mínimo de 4 días hábiles.
• Signature: ideal para parejas y grupos pequeños. Para grupos de más de 10 personas, necesitamos mayor anticipación para preparar correctamente el servicio.
• Clásico: pensado para grupos grandes, por lo que necesitamos anticipación para coordinar mobiliario, producción y montaje.
• Picnic Celebración: pensado para ocasiones especiales como bodas civiles, casamientos y grandes celebraciones. Requiere un mínimo de 2 semanas de anticipación.

Si vas a pagar por WhatsApp Business, recordá contemplar además 1 día hábil para verificar y confirmar el pago.

Sí. Podés elegir entre pagar el total de tu reserva o una seña del 50%.

Si elegís pagar por un medio que requiera verificación manual, necesitamos 1 día hábil para confirmar el pago.

¡Sí! Podés agregar los adicionales disponibles en nuestra web, como flores, pétalos, iluminación, juegos, fotografía, música y otros servicios.

También podés contarnos si tenés una idea especial. Las personalizaciones dependerán de nuestro mobiliario, los elementos disponibles y nuestra capacidad de preparación para la fecha elegida.

No podemos garantizar elementos que no formen parte de nuestro inventario o que no estén disponibles para la fecha.

No realizamos picnics temáticos, aunque sí podemos personalizar determinados detalles dentro de las opciones que tenemos disponibles.

Sí, pero existen algunas condiciones para cuidar el mobiliario y los elementos de Nómada.

La decoración que lleves podrá colocarse únicamente durante el período previo destinado a la preparación del picnic, una vez que nuestro equipo haya llegado y te haya enviado la ubicación exacta.

Si necesitás más tiempo para decorar y querés realizar la preparación por tu cuenta, deberás agregar una hora adicional a la reserva y modificar el horario correspondiente.

No está permitido utilizar:

• Pinturas.
• Glitter o materiales que puedan desprenderse.
• Elementos que manchen.
• Materiales que puedan dañar la blanquería.
• Objetos que puedan deteriorar el mobiliario, vajilla o decoración.
• Cualquier elemento que pueda dejar residuos o afectar el espacio.

Si algún elemento de Nómada Picnic se rompe, mancha o daña durante la experiencia, el cliente deberá hacerse cargo del costo de reparación o reposición correspondiente.

Nómada Picnic es una experiencia al aire libre, por lo que las condiciones climáticas pueden afectar la realización del servicio.

Nos comunicaremos con vos antes del picnic si las condiciones meteorológicas, el estado del parque o alguna situación externa pueden impedir que realicemos el montaje con normalidad.

También pueden existir situaciones en la ciudad que afecten una ubicación, como manifestaciones, eventos, cortes de calles, restricciones de acceso u otras actividades que impidan ingresar o realizar el montaje.

En esos casos, evaluaremos con vos si es posible:

• Cambiar el horario.
• Reprogramar el día.
• Cambiar la ubicación por otro parque disponible.

Si corresponde reprogramar, tendrás hasta 90 días para elegir una nueva fecha, siempre sujeta a disponibilidad.

Como trabajamos en espacios públicos, puede ocurrir que una actividad de la ciudad modifique las condiciones de acceso a una ubicación.

Si no podemos acceder vehicularmente o realizar el montaje en el lugar elegido, nos comunicaremos con vos para buscar una alternativa.

Podremos ofrecerte otro horario, otra fecha o una de nuestras ubicaciones disponibles que no esté afectada por la actividad.

Sí, podemos evaluar picnics en domicilios particulares.

Antes de realizar la reserva en la web, te pedimos que nos escribas por WhatsApp Business para que podamos verificar si la ubicación es viable para nuestro equipo, transporte y mobiliario.

Los precios publicados en la web aplican a nuestras ubicaciones disponibles y, cuando corresponda, a domicilios dentro de CABA.

Para domicilios fuera de CABA, el valor puede ser diferente debido al costo de transporte, que dependerá de la cotización del transportista disponible.

No todas las zonas del Conurbano están disponibles para nuestro servicio. La viabilidad de cada domicilio será evaluada y confirmada por nuestro equipo.

Sí. Los niños son bienvenidos y deben permanecer siempre bajo la supervisión de un adulto responsable.

Las mascotas también pueden acompañarte en las ubicaciones donde estén permitidas.

La persona responsable de la mascota deberá hacerse cargo en todo momento de su comportamiento, seguridad y limpieza, incluyendo recoger todos sus desechos y dejar el parque en las mismas condiciones en que lo encontró.

El cliente será responsable por cualquier daño o incidente ocasionado por su mascota, incluyendo situaciones en las que el animal:

• Ataque o muerda a una persona.
• Ataque o lastime a otra mascota.
• Dañe pertenencias de terceros.
• Dañe o rompa mobiliario de Nómada Picnic.
• Dañe instalaciones o elementos del parque.

Cualquier daño al mobiliario de Nómada Picnic deberá ser abonado por el cliente responsable.

No. Cada persona es responsable de sus objetos personales durante la experiencia.

No nos hacemos responsables por pérdidas, robos, olvidos o daños de celulares, cámaras, billeteras, bolsos, documentos u otros objetos de valor.

Te recomendamos mantener tus pertenencias siempre bajo tu cuidado.

No. Nuestros picnics se realizan principalmente en espacios públicos, por lo que no podemos garantizar privacidad ni exclusividad del lugar.

El parque puede estar siendo utilizado por otras personas durante tu experiencia.

Nómada Picnic tampoco se hace responsable por el comportamiento, acciones o situaciones generadas por terceros que se encuentren en el espacio público.

Al reservar, entendés que tu experiencia se desarrolla dentro de un espacio público compartido.

Sí. Todos los detalles de tu reserva podrán consultarse utilizando el nombre asociado a la reserva y el número de orden.

Si querés modificar algún detalle, deberás comunicarte con nosotros por WhatsApp Business.

Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad y a los tiempos necesarios para preparar el servicio.

Si la modificación genera un importe adicional:

• Si todavía tenés un saldo pendiente, podrá sumarse al segundo pago.
• Si ya abonaste la totalidad, el adicional deberá abonarse el día del picnic.

Algunos servicios, como fotografía, música en vivo u otras experiencias realizadas por proveedores externos, dependen de la disponibilidad de cada profesional.

Si el proveedor confirmado no puede asistir en la fecha reservada, te avisaremos con la mayor anticipación posible.

En ese caso podremos ofrecerte descontar el valor del servicio o, si querés mantenerlo, evaluar la posibilidad de cambiar la fecha del picnic según la disponibilidad del proveedor.

La duración estándar de nuestros picnics es de 3 horas, salvo que se indique algo diferente en la reserva.

Podés solicitar horas adicionales, sujetas a disponibilidad.